নিয়ম ও শর্তাবলী — 7c77a

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c77a প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক একটি চুক্তি গঠন করে। 7c77a ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারায় স্বেচ্ছায় সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

7c77a একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা কোনো সেবা গ্রহণ করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত বা সালিশ প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হবে। 7c77a যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

7c77a-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 7c77a-র রয়েছে।

নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর অবশ্যই সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করার জন্য দৃঢ়ভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে 7c77a-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র জমা দিতে ব্যর্থ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 7c77a-র রয়েছে।

7c77a-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর পূর্ণ হতে হবে।
• বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আদালত কর্তৃক গেমিং নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত ব্যক্তি নন।
• মানসিকভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় সক্ষম।

7c77a যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

7c77a বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবাগুলো — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

জমা সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে প্রতিফলিত হয়।
• জমার সময় ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 7c77a-র রয়েছে।

7c77a বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে, যার মধ্যে স্বাগতম বোনাস, জমা বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও আনুগত্য পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্ধারিত রোলওভার (বেটিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ বেটিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই প্রমোশন একাধিকবার গ্রহণ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• বোনাস কেবলমাত্র 7c77a প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারযোগ্য, নগদে রূপান্তরযোগ্য নয় (রোলওভার পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত)।
• 7c77a যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস কার্যক্রমে কোনো অনিয়ম ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের জয় বাতিল হবে।

7c77a-তে সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) প্রযুক্তির উপর চালিত। প্রতিটি গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। খেলার আগে গেমের নির্দেশিকা পড়া বাধ্যতামূলক।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল অবৈধ হলে 7c77a সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারালে 7c77a দায়বদ্ধ নয়।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল হতে পারে।
• বেটিং লিমিট প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং তা মানা বাধ্যতামূলক।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে নির্ধারিত অডস ও বাজারের নিয়মাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

7c77a দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি কখনো আর্থিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• 7c77a ব্যবহারকারীদের ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট ও সেশন টাইমার নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে ব্যবহারকারী নিজেই সাময়িকভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি পরিবারের কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে আপনি মনে করেন, তাহলে আমাদের জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

7c77a প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার শোষণের মাধ্যমে অসৎ সুবিধা গ্রহণ।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং প্যাটার্ন (bonus abuse)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মচারী বা প্রতিনিধি পরিচয়ে অন্যদের প্রতারণা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের হয়ে বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

7c77a নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• আদালত, সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

7c77a ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সেবা উন্নয়নের জন্য বেনামি পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

7c77a নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম হারানো।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়ার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমিং আসক্তির কারণে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি।

7c77a যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]